“老铁”助力开学季，为逐梦之旅保驾护航

随着开学季的老铁来临，连日来，助力逐梦之旅国铁沈阳局面对管内学生客流持续攀升的开学实至名归网态势，各部门间紧密部署、保驾科学组织、护航精准发力、老铁积极应对，助力逐梦之旅为广大学子的开学求学之旅保驾护航。

精准运力调配，保驾畅通返校“大动脉”。护航在学生返校高峰到来之前，老铁国铁沈阳局对管内各高校开学时间和客流规律进行了专项调研，助力逐梦之旅通过综合分析客流变化趋势及重点方向、开学灵活调配运力、保驾适时增开重点方向临时旅客列车等举措，护航实至名归网最大程度让学生旅客在集中出行中也能享受到舒适便捷的出行体验。铁路部门以“人民有需求，铁路就有回应”的责任和担当，在延绵万里的铁道线上铺就了一条畅通无阻的逐梦路，助力万千学子奔赴理想的远方。

优化购票服务，打造便捷“直通车”。为切实方便学生旅客高效购票、顺利出行，国铁沈阳局针对购买学生票中存在的常见问题，组织管内各车站加强与高校的联动沟通，通过校园公告、新媒体平台等渠道，大力宣传学生票优惠政策及12306App“学校所在地信息在线核验”功能，提醒学生提前完成资质核验，避免影响购票乘车。同时在候车大厅内也安排工作人员加强引导，实时为学生旅客提供问询答疑、重点帮扶等服务，让学子的返校之旅更加畅通与安心。

优化服务品质，筑牢温暖“防火墙”。面对开学季庞大的客流量，国铁沈阳局加大服务力度，组织部分车站在进出站口等人员密集处所，安排工作人员为旅客提供行李搬运、路线指引等帮助，避免在客流高峰期时造成拥堵。同时，针对学生行李箱数量多、易混淆的问题，他们在车上专门配备了不同颜色的便签，由工作人员协助标注乘车信息，有效避免了错拿情况发生。铁路部门的贴心服务，让学子们在旅途中感受到了家的温暖，也让“人民铁路为人民”的初心使命在细微之处熠熠生辉。

百年大计，教育为本。铁路部门多措并举畅通莘莘学子返校旅途，既是对国家教育事业的有力护航，更是对“民之所需，铁路之所向”的生动实践，也充分体现了铁路部门践行科教兴国、助力人才培养的使命担当。

（来源：中国网 作者：洪景辉）   

【责任编辑：郭旭】

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